dilluns, de maig 23, 2005

Serveis online que no serveixen per a res

Per motius que ara no venen al cas, a la família hem de donar de baixa un contracte de subministrament amb aigües de barcelona, perque ja no el necessitem. Hem trucat al telèfon d'atenció al client i ens han dit que ho podríem fer per internet senzillament. He pensat "Guaita que bé, ho faré tranquilament des de casa"...

Quina errada! He anat a la pàgina web d'aigues de barcelona, he buscat a la secció de serveis on-line i hi havia un enllaç que era per rescindir contractes. Clico, s'obre una finestra emergent amb un formulari i omplo tots els camps indicats... Apreto el botó acceptar, em fan propaganda de que usen un sistema super segur i tal i després d'això... res de res. He pensat "Potser tenen algun problema amb el servidor o alguna cosa així...", però després he descobert el que es tractava de l'error més "suposable"... es tractava del típic (per desgràcia) formulari que només funciona amb el navegador de Microsoft per temes de javascript.

Total, que engego l'explorer, repeteixo la operació: vaig a la pàgina web, clico a l'enllaç, s'obre la finestra, intento omplir el primer camp del formulari... i quan selecciono una opció... Salta una finestra d'error de javascript de l'internet explorer. D'això se'n diu una pàgina web útil!

Enhorabona srs. d'aigües de barcelona per fer una web que no serveix per a res! M'agradaria engegar una protesta massiva contra aquesta gent... però amb la gent que llegeix aquest bloc no crec que dongui per a gaire... eo? que hi ha algú? :P